LEGAL REFERENCE

Dasar legal royal47 untuk Malaysia

Terma royal47 menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan dilindungi apabila anda mengakses lobi di wilayah yang disokong. Kami tulis halaman ini supaya anda boleh menilai hak...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanBantahan legal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
royal47 Dasar legal royal47 untuk Malaysia

4 asas legal sebelum akaun aktif

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan royal47 sebagai pengendali jenama, bukan nasihat undang-undang peribadi untuk keadaan anda. Akses kepada akaun, lobi permainan seperti Lightning Roulette atau Medusa II, promosi yang dipaparkan, serta transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa kami boleh meminta

pengesahan identiti, menyimpan rekod transaksi, menyemak corak akses yang mencurigakan, dan menangguhkan arahan tertentu jika diperlukan untuk pemeriksaan legal. Jika mana-mana bahagian terma bercanggah dengan peraturan tempatan yang mandatori, peraturan tersebut mengatasi bahagian yang bercanggah setakat yang diperlukan. Kami boleh mengemas kini terma ini, dan versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini sebelum ia digunakan pada akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

3 cara hubungi pasukan legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki, pengesahan akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut. Sertakan ID akaun, tarikh...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan cepat tentang klausa terma, status pengesahan, atau pautan...
Emel privasi Untuk permintaan akses data, pembetulan profil, atau pertanyaan tentang kuki, hantar emel dengan subjek...
Borang pertikaian Jika pertikaian melibatkan keputusan permainan, transaksi FPX, atau perubahan terma, gunakan borang khusus. Lampirkan...
AMALAN DATA

6 kawalan legal pada akaun anda

Kami mengendalikan polisi legal royal47 melalui rekod yang boleh dijejak, kawalan akses dalaman, dan saluran permintaan yang memerlukan pengesahan. Data akaun digunakan untuk operasi terma, keselamatan, pembayaran, pencegahan...

Pengesahan identiti

Kami boleh meminta dokumen atau pengesahan tambahan apabila aktiviti akaun, arahan pengeluaran, atau perubahan profil memerlukan pemeriksaan legal. Permintaan dibuat...

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, amaun, status dan rujukan akaun. Data ini membantu...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar...

Akses dalaman

Hanya peranan kerja tertentu boleh melihat data sensitif, dan akses tersebut direkodkan. Pasukan sokongan melihat perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan...

Simpanan rekod

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, cukai, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, data boleh...

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon, emel atau butiran pembayaran anda tersilap, minta pembetulan melalui saluran akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan...

7 jawapan legal sebelum anda mula

Persetujuan bermaksud anda menerima peraturan akaun, pengesahan, penggunaan data, rekod transaksi, dan had akses di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, jangan teruskan pembukaan akaun sehingga soalan anda dijawab.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda, tertakluk pada pengesahan pemilikan dan pengecualian undang-undang. Kami mungkin menahan data pihak ketiga, data keselamatan, atau rekod siasatan dalaman.

Kuki digunakan untuk sesi, keselamatan log masuk, pilihan bahasa dan pengukuran asas interaksi halaman. Kuki bukan cara untuk menukar terma anda; perubahan terma hanya sah apabila dipaparkan melalui saluran yang ditetapkan.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, peraturan tempatan, penyedia rangkaian, dan status pengesahan akaun. Kami boleh mengehadkan fungsi tertentu jika undang-undang tempatan, arahan pembayaran, atau pemeriksaan keselamatan memerlukannya.

Rekod pembayaran digunakan untuk memadankan dana dengan akaun, menyelesaikan pertikaian, memenuhi kewajipan simpanan rekod, dan mengesan aktiviti tidak sah. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan perbankan anda.

Versi baharu akan dipaparkan pada halaman legal atau saluran akaun yang sesuai. Jika perubahan menjejaskan hak penting anda, kami akan nyatakan tarikh kuat kuasa supaya anda boleh membuat keputusan akaun dengan jelas.

Hantar pertikaian melalui borang dengan masa kejadian, permainan seperti Crash atau Lightning Roulette, rujukan transaksi, dan penerangan ringkas. Kami menyemak log sistem, rekod pembekal, serta terma yang berkuat kuasa ketika itu.